
Putkivika ei valitse ajankohtaa, joten päivystämme myös iltaisin, viikonloppuisin ja pyhinä. Tyypillisiä keikkoja ovat vuotojen korjaukset, jäätyneiden putkien sulatukset, lämpö- ja käyttövesipumppujen vaihdot sekä vuotavien patteriventtiilien vaihdot. Kerrostalossa vuoto koskee usein useampaa asuntoa, omakotitalossa omistaja vastaa kaikesta itse. Kummassakin tilanteessa periaate on sama: veden tulo katkaistaan ensin, ja vika korjataan niin, ettei vahinko pääse laajenemaan.

Puhelimeen vastaa ja korjauksen tekee yrittäjä, jolla on yli 20 vuoden kokemus LVI-töistä.
Kerrostalossa ja rivitalossa vuodosta ilmoitetaan aina isännöitsijälle tai huoltoyhtiölle, vaikka vika olisi omassa asunnossa. Vesi voi kulkea yhteisiin rakenteisiin tai alakerran asuntoon, ja taloyhtiö tarvitsee tiedon vahingon käsittelyä varten. Kerro myös naapurille, jos epäilet veden valuneen hänen puolelleen. Omakotitalossa omistaja hoitaa nämä asiat itse.


Puhelun aikana kysymme, mistä vesi tulee, saako sen tulon katkaistua ja millainen kohde on. Sen perusteella arvioimme kiireellisyyden ja kerromme, milloin pääsemme paikalle. Kohteessa paikannamme vian ja pysäytämme vahingon. Jos tarvittava osa on mukana, korjaamme vian samalla käynnillä ja kerromme lopuksi, mitä tehtiin.
Jos lopullinen korjaus vaatii osia, joita ei ole heti saatavilla, teemme tilapäisen korjauksen ja sovimme jatkosta. Kirjaamme tehdyt toimenpiteet, mikä helpottaa vahinkoilmoituksen tekemistä. Taloyhtiön kohteessa kerromme myös, mitä isännöitsijälle kannattaa korjauksesta kertoa.
Vesi kulkee rakenteissa pidemmälle kuin päältä näkyy. Mitä kauemmin vuoto jatkuu, sitä laajemmalle kosteus ehtii levitä lattiaan, väliseiniin ja kerrostalossa alempiin asuntoihin. Kun veden tulo katkaistaan ja vika korjataan heti, kuivaustarve jää usein pienemmäksi.
Paikannamme vuotokohdan ja korjaamme sen. Kerrostalossa vuoto voi näkyä naapurin katossa, vaikka sen syy on omassa asunnossa, joten vuotokohta pitää etsiä huolella.

Kun lämmityksen tai lämpimän käyttöveden kiertopumppu pysähtyy, patterit kylmenevät tai lämmintä vettä joutuu odottamaan. Vaihdamme pumpun, jolloin kierto palautuu.

Omakotitalossa vesijohto voi jäätyä kovalla pakkasella esimerkiksi kylmässä alapohjassa. Sulatamme putken ja tarkistamme, ettei se haljennut jäätyessään.

Vanha patteriventtiili voi alkaa tihkua tiivisteen kohdalta tai vuotaa yllättäen. Vaihdamme venttiilin uuteen, ja patterin lämpöä voi taas säätää normaalisti.

Monessa vanhemmassa kerrostalossa vesi suljetaan rapun tai koko talon venttiileistä, eikä asunnossa ole omaa pääsulkua. Soita silloin heti huoltoyhtiön päivystykseen ja kerro, mistä vesi tulee. Jos vuoto on astianpesukoneen, pesukoneen tai wc-istuimen liitoksessa, sulje laitteen oma venttiili. Rajaa vuotoa astioilla ja pyyhkeillä, varoita alakerran naapuria ja ota kuvia vahingosta.
Voit, mutta ilmoita vahingosta myös vuokranantajalle ja taloyhtiössä isännöitsijälle tai huoltoyhtiölle. Korjauksen tilaa ja maksaa yleensä vuokranantaja tai taloyhtiö sen mukaan, kenen vastuulle vika kuuluu. Kiireellisessä tilanteessa sulje ensin vesi ja soita meille, niin sovimme puhelimessa, kenelle lasku osoitetaan. Kuvat ja muistiinpanot tapahtuneesta auttavat, kun asiaa selvitetään jälkikäteen.
Usein kyllä, sillä tavallisimmat päivystystyöt, kuten vuotavan liitoksen korjaus tai patteriventtiilin vaihto, onnistuvat yleensä kerralla. Jos lopullinen korjaus vaatii osaa, jota ei ole heti saatavilla, teemme tilapäisen korjauksen, joka pysäyttää vuodon tai palauttaa lämmön. Sen jälkeen sovimme, milloin lopullinen työ tehdään. Käynnin lopuksi kerromme, mitä tehtiin ja mitä on vielä tehtävä.
Hintaan vaikuttavat ajankohta, työhön kuluva aika ja tarvittavat osat. Ajankohdalla tarkoitetaan sitä, tehdäänkö työ arkena vai illalla, yöllä, viikonloppuna tai pyhänä. Tarkkaa summaa on vaikea sanoa ennen kuin vika on paikannettu, mutta hinnoittelun perusteista voit kysyä jo puhelimessa. Jos vika ei ole kiireellinen, korjaus kannattaa sopia arkipäivälle. Isommasta jatkokorjauksesta voit pyytää erillisen tarjouksen.
Päivystyksenä tehty korjaus on kotitalousvähennyksen kannalta tavallista korjaustyötä. Työn osuudesta voi siis yleensä hakea vähennystä, kun työ tehdään omaan kotiin ja maksat sen itse. Erittelemme työn osuuden laskulle. Tarkista vähennyksen ehdot ja enimmäismäärät Verohallinnon sivuilta vero.fi.
Kiireellisessä viassa soita 050 533 3362. Kiireettömän korjauksen voit kuvata lomakkeella ja liittää mukaan kuvia viasta.
